Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerruf

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Smartwerkstatt.cloud UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden über Softwareentwicklung, Beratung, KI-Schulungen und Schulungslizenzen. Angebote richten sich vorrangig an Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung Vertragsbestandteil.

Darstellungen auf der Website sind unverbindlich. Eine Buchungs- oder Projektanfrage ist ein Angebot des Kunden zum Abschluss eines Vertrags. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung des Anbieters in Textform oder mit der Freischaltung der Lizenzen zustande. Eine Zahlung über die Website findet nicht statt.

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket. Der Anbieter stellt Lerninhalte (Texte, Videos, Praxisbeispiele), einen Praxistest sowie – bei Erreichen von mindestens 80 % richtiger Antworten – ein Teilnahmezertifikat als PDF mit prüfbarer Zertifikatsnummer bereit.

Das Zertifikat ist ein Teilnahme- und Kompetenznachweis des Anbieters. Es ist kein behördliches oder akkreditiertes Zertifikat, keine Konformitätsbescheinigung nach der Verordnung (EU) 2024/1689 und keine Rechtsberatung. Die Inhalte geben den Redaktionsstand wieder; die Verantwortung für die eigene Compliance bleibt beim Kunden.

Lizenzen sind personengebunden und nicht übertragbar. Beim Hybrid-Modell ist die im Angebot genannte Anzahl an Lizenzen enthalten; die Lizenz-Flatrate berechtigt für die Vertragslaufzeit alle Mitarbeitenden des Kunden zur Nutzung. Eine Weitergabe von Zugängen oder Materialien an Dritte, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

Umfang, Meilensteine, Abnahmekriterien und Mitwirkungspflichten werden im jeweiligen Angebot bzw. Projektvertrag festgelegt. Der Kunde stellt notwendige Zugänge, Testdaten und Ansprechpartner rechtzeitig bereit. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte am erstellten individuellen Quellcode; an vorbestehenden Komponenten und Bibliotheken bleiben die Rechte beim Anbieter bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.

Alle Preise sind Nettopreise in Euro zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt ausschließlich per Rechnung. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Der Anbieter kann die Freischaltung von Lizenzen vom Zahlungseingang abhängig machen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

Die Lizenz-Flatrate wird für zwölf Monate abgeschlossen und verlängert sich um jeweils weitere zwölf Monate, sofern sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Laufzeit in Textform gekündigt wird.

Vereinbarte Live-Termine können bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei verlegt werden. Bei späterer Verlegung oder Absage durch den Kunden kann der Anbieter 50 % des auf das Live-Format entfallenden Honorars berechnen. Muss der Anbieter einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten; bereits gezahlte Beträge werden anderenfalls zurückerstattet.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn und Datenverlust ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen; der Kunde bleibt für angemessene Datensicherung verantwortlich. Eine Haftung für die rechtliche Bewertung konkreter KI-Anwendungen des Kunden ist ausgeschlossen.

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Einzelheiten zur Verarbeitung durch den Anbieter enthält die Datenschutzerklärung.

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an: Smartwerkstatt.cloud UG (haftungsbeschränkt), Parkstraße 19, 95183 Trogen, E-Mail: info@smartwerkstatt.cloud.

Folgen: Der Anbieter erstattet alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang des Widerrufs. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, schuldet er einen angemessenen Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Frist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Unternehmern ist Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand dieser Bedingungen: laufende Fassung dieser Website.