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Smartwerkstatt.cloudsmartwerkstatt.cloudSoftwareentwicklung & KI-Compliance

Softwareentwicklung & Enterprise Solutions

Individuelle Systeme für Vertrieb, Warenwirtschaft, Web und KI.

Wir entwickeln Software für Unternehmen, deren Prozesse zu eigen für Standardlösungen sind – vom CRM über die Warenwirtschaft bis zu KI-Agenten, die Routinearbeit übernehmen.

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Vertriebsteam arbeitet mit einem CRM-Dashboard am Bildschirm

CRM-Systeme

Vertrieb, Service und Automatisierung in einem System, das Ihren Prozess abbildet.

  • Lead- und Angebotsprozesse inklusive Kalkulationslogik
  • Service-Tickets, SLA-Fristen und Eskalationsstufen
  • Automatisierte Follow-ups, Dokumente und Berichte
  • Rollen- und Rechtekonzept bis auf Feldebene
Mitarbeiterin prüft Warenwirtschaftsdaten in einer Lagerhalle

ERP-Systeme

Warenwirtschaft und Ressourcenplanung, die mit dem Unternehmen mitwächst.

  • Artikel, Lager, Chargen und Seriennummern
  • Einkauf, Produktion und Kapazitätsplanung
  • Schnittstellen zu DATEV, Shops, Logistik und Zahlungsdienstleistern
  • Auswertungen für Controlling und Jahresabschluss
Entwicklerteam arbeitet an einer Webanwendung

High-End Webentwicklung

Plattformen, Web-Apps und Portale mit messbarer Performance.

  • Server-Rendering, Core Web Vitals und SEO-Grundlagen
  • Kunden- und Partnerportale mit Login und Freigaben
  • Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 als Standard
  • Design-System für konsistente Weiterentwicklung
Automatisierte Prozessabläufe auf einem Monitor im Büro

Autonome KI-Agenten

LLM-gestützte Workflows mit menschlicher Aufsicht an den richtigen Stellen.

  • Dokumentenverarbeitung, Angebotsentwürfe, Recherche
  • Werkzeug- und Datenbankzugriff mit klaren Freigabegrenzen
  • Protokollierung für Nachvollziehbarkeit und Aufsicht
  • Datenschutz- und Geheimnisschutz im Entwurf berücksichtigt

So arbeiten wir

  1. 01

    Analyse

    Prozessaufnahme, Zieldefinition, technische Bestandsaufnahme und Aufwandsrahmen.

  2. 02

    Architektur

    Datenmodell, Schnittstellen, Rechtekonzept und Entscheidungen zu Betrieb und Hosting.

  3. 03

    Umsetzung

    Iterative Entwicklung in kurzen Zyklen mit lauffähigen Zwischenständen zum Mitentscheiden.

  4. 04

    Betrieb

    Übergabe, Schulung der Anwender, Monitoring und planbare Weiterentwicklung.

Technologie mit Bestand

TypeScript, React, PostgreSQL, saubere APIs. Kein Framework-Zoo, den später niemand pflegen kann.

Datenschutz eingebaut

Rechtekonzept, Protokollierung, Löschfristen und Auftragsverarbeitung von Anfang an mitgedacht.

Übergabefähig

Dokumentierte Architektur, versionierte Migrationen, keine Abhängigkeit von Einzelpersonen.

Team am Whiteboard erarbeitet ein Prozessdiagramm mit Haftnotizen

Prozesse digitalisieren

Bestehende Abläufe automatisieren – mit KI

  • Belege und Verträge automatisch auslesen und verbuchen
  • Anfragen und Tickets einordnen, vorbereiten, weiterleiten
  • Internes Wissen und Auswertungen jederzeit abrufbar
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