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Prozessdigitalisierung & KI-Automatisierung

Papierprozesse und Excel-Inseln werden zu automatisierten Abläufen.

Wir digitalisieren Firmenprozesse und ergänzen sie um KI-Funktionen: Belege lesen sich selbst ein, Anfragen sortieren sich, Wissen ist auffindbar und Berichte entstehen automatisch – mit Freigaben an den richtigen Stellen.

Team am Whiteboard erarbeitet ein Prozessdiagramm mit Haftnotizen
Rechnungsstapel neben einem Bildschirm mit automatischer Belegerfassung

Dokumente & Belege

Eingangsrechnungen, Lieferscheine und Verträge werden automatisch ausgelesen und ins System gebucht.

  • Erkennung von Lieferant, Positionen, Beträgen und Fristen
  • Automatische Zuordnung zu Bestellung, Projekt oder Kostenstelle
  • Freigabestufen bei Abweichungen statt Blindbuchung
  • Übergabe an ERP, DATEV oder Ihr Dokumentenarchiv
Mitarbeiterin im Kundenservice mit Postfach- und Ticketübersicht am Bildschirm

Kommunikation & Anfragen

Postfächer, Angebotsanfragen und Servicetickets werden eingeordnet, vorbereitet und weitergeleitet.

  • Automatische Kategorisierung und Priorisierung
  • Antwortentwürfe auf Basis Ihrer Vorlagen und Preislisten
  • Weiterleitung an die zuständige Person mit Kontext
  • Freigabe durch Mitarbeitende, bevor etwas rausgeht
Mitarbeiterin sucht am Notebook in internen Dokumenten und Handbüchern

Wissen im Unternehmen

Handbücher, Preislisten und Projektdokumente werden per Frage-Antwort-Suche nutzbar.

  • Antworten mit Quellenangabe auf das jeweilige Dokument
  • Rechte respektieren: jeder sieht nur, was er sehen darf
  • Einarbeitung neuer Mitarbeitender deutlich schneller
  • Keine Weitergabe Ihrer Inhalte an fremdes Modelltraining
Besprechung vor einem großen Bildschirm mit Kennzahlen-Dashboard

Auswertung & Planung

Berichte, Forecasts und Auffälligkeiten entstehen automatisch statt in Handarbeit.

  • Tages-, Wochen- und Monatsberichte ohne Zusammenkopieren
  • Frühwarnung bei Lagerbeständen, Fristen und Margen
  • Auswertungen aus mehreren Systemen in einer Sicht
  • Kennzahlen, die Ihre Geschäftsführung wirklich nutzt

Abläufe, die wir typischerweise automatisieren

Angebot bis Rechnung

Anfrage, Kalkulation, Angebot, Auftrag, Lieferung, Rechnung – ein durchgehender Ablauf ohne Medienbruch.

Bestellung bis Wareneingang

Bedarf, Bestellung, Auftragsbestätigung, Wareneingang und Rechnungsprüfung automatisch abgeglichen.

Bewerbung bis Onboarding

Bewerbungen erfassen, Rückmeldungen vorbereiten, Onboarding-Aufgaben und Unterlagen automatisch anstoßen.

Serviceanfrage bis Lösung

Ticket erfassen, einordnen, Lösungsvorschläge aus dem Wissensbestand liefern, Fristen im Blick behalten.

So gehen wir vor

  1. 01

    Prozessaufnahme

    Halbtags-Workshop bei Ihnen: Wer macht was, womit und wie oft? Wir dokumentieren den Ist-Ablauf.

  2. 02

    Potenzialbewertung

    Jeder Schritt mit Aufwand, Nutzen und Risiko bewertet. Sie bekommen eine Reihenfolge, keine Wunschliste.

  3. 03

    Pilot in 2–4 Wochen

    Ein Ablauf wird produktiv umgesetzt und messbar gemacht – bevor größer investiert wird.

  4. 04

    Ausbau & Schulung

    Weitere Abläufe folgen, Mitarbeitende werden geschult, der Betrieb bleibt dokumentiert und übergabefähig.

Was das im Alltag bringt

  • Keine doppelte Erfassung derselben Daten in drei Systemen
  • Kürzere Durchlaufzeiten von Anfrage bis Rechnung
  • Nachvollziehbare Freigaben und Protokolle für Prüfungen
  • Mitarbeitende arbeiten am Kunden statt in der Tabelle

Datenschutz und KI-Verordnung mitgedacht

Verarbeitung in der EU, dokumentierte Zwecke, Rechte- und Löschkonzept sowie protokollierte Freigaben. Für die nach Art. 4 der KI-Verordnung geforderte KI-Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden bieten wir die passende Schulung mit Zertifikat.

KI-Schulung ansehen

Welchen Prozess sollen wir zuerst ansehen?

Beschreiben Sie kurz den Ablauf, der am meisten Zeit kostet. Sie erhalten eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden (Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr).

Prozess analysieren lassen